Vos appels manqués ne seront plus des clients perdus.
Votre téléphone reste pareil. Quand personne ne répond, Réception24 prend le relais, note le nom, le numéro et la demande, puis vous envoie un résumé clair par courriel.
Pour plombiers, électriciens, chauffage et climatisation, toiture, rénovation et autres services terrain au Québec.
Vos appels manqués ne seront plus des clients perdus.
Votre téléphone reste pareil. Quand personne ne répond, Réception24 prend le relais, note le nom, le numéro et la demande, puis vous envoie un résumé clair par courriel.
Pour plombiers, électriciens, chauffage et climatisation, toiture, rénovation et autres services terrain au Québec.
RÉCEPTION DE SECOURS
Quand vous êtes sur un chantier, vos mains ne sont pas toujours libres.
Quand vous êtes sur un chantier, vos mains ne sont pas toujours libres.
Un client sans réponse n’attend pas longtemps. Il appelle souvent le prochain entrepreneur sur Google.
RÉCEPTION DE SECOURS
Quand vous êtes sur un chantier, vos mains ne sont pas toujours libres.
Un client sans réponse n’attend pas longtemps. Il appelle souvent le prochain entrepreneur sur Google.
Type de demande?
Nouvel appel entrant
trigger
Création du lead
Résumé automatique
Notification envoyée
Type de demande?
Nouvel appel entrant
trigger
Création du lead
Résumé automatique
Notification envoyée
Exemple de courriel reçu après un appel.
Exemple tiré de notre appel de démonstration (données fictives) : Marc Tremblay, fuite sous l'évier, urgent. Nom, numéro, service, urgence et résumé, dans votre boîte courriel.
Exemple de courriel reçu après un appel.
Exemple tiré de notre appel de démonstration (données fictives) : Marc Tremblay, fuite sous l'évier, urgent. Nom, numéro, service, urgence et résumé, dans votre boîte courriel.
POURQUOI C’EST UTILE
Pendant que vous êtes occupé, les clients continuent d’appeler.
Réception24 ne remplace pas votre équipe. C’est une réception de secours qui prend les informations quand vous ne pouvez pas répondre.
Sans relais
Sans relais
Avec Réception24
Avec Réception24
Appel non répondu
Boîte vocale
Réception de secours
Appel non répondu
Boîte vocale
Réception de secours
Disponibilité
Quand vous pouvez répondre
Quand le relais est actif
Disponibilité
Quand vous pouvez répondre
Soirs et fins de semaine
Information reçue
Message incomplet
Résumé clair
Information reçue
Message incomplet
Résumé clair
Demande du client
À deviner
Nom, numéro, service
Demande du client
À deviner
Nom, numéro, service
Urgence
Pas toujours claire
Indiquée dans le résumé
Urgence
Pas toujours claire
Indiquée dans le résumé
Suivi
À reconstituer
Courriel reçu
Suivi
À reconstituer
Courriel reçu
Rappel
Vous manquez le contexte
Vous savez quoi dire
Rappel
Vous manquez le contexte
Vous savez quoi dire
Expérience client
Aucune réponse
Réponse simple
Expérience client
Aucune réponse
Réponse simple
3 étapes simples.
Vous gardez votre numéro
On configure le transfert seulement quand l’appel n’est pas répondu.
Vous gardez votre numéro
On configure le transfert seulement quand l’appel n’est pas répondu.
La réception prend le relais
Elle pose quelques questions simples : nom, numéro, service demandé, urgence et description.
La réception prend le relais
Elle pose quelques questions simples : nom, numéro, service demandé, urgence et description.
Vous recevez le résumé
Le détail arrive par courriel en quelques minutes. Le texto est disponible en option.
Vous recevez le résumé
Le détail arrive par courriel en quelques minutes. Le texto est disponible en option.
Questions fréquentes.
J’ai déjà une réceptionniste. Est-ce utile?
Oui, si elle ne peut pas toujours répondre. Réception24 sert seulement de secours quand personne ne répond.
J’ai déjà une réceptionniste. Est-ce utile?
Oui, si elle ne peut pas toujours répondre. Réception24 sert seulement de secours quand personne ne répond.
Mes clients vont-ils le savoir?
Ils parlent à une réception qui prend leurs informations. Le but est simple : noter la demande et vous l’envoyer clairement.
Mes clients vont-ils le savoir?
Ils parlent à une réception qui prend leurs informations. Le but est simple : noter la demande et vous l’envoyer clairement.
Et si l’appel est urgent?
La réception demande le niveau d’urgence et l’indique dans le résumé. Vous décidez ensuite quoi rappeler en premier.
Et si l’appel est urgent?
La réception demande le niveau d’urgence et l’indique dans le résumé. Vous décidez ensuite quoi rappeler en premier.
Combien de temps pour l’installer?
La configuration est rapide. Votre téléphone reste pareil, on ajoute seulement le transfert quand l’appel n’est pas répondu.
Combien de temps pour l’installer?
La configuration est rapide. Votre téléphone reste pareil, on ajoute seulement le transfert quand l’appel n’est pas répondu.
Est-ce que je peux arrêter quand je veux?
Oui. Vous pouvez demander l’arrêt du service. Aucun rendez-vous ni prix n’est donné à votre place.
Est-ce que je peux arrêter quand je veux?
Oui. Vous pouvez demander l’arrêt du service. Aucun rendez-vous ni prix n’est donné à votre place.
Demander une démo
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Remplissez le formulaire. On vous contacte pour vous montrer comment la réception de secours fonctionnerait avec vos appels manqués.
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Demandez une démo et voyez si Réception24 convient à votre entreprise.
Essai gratuit de 14 jours, puis 199 $/mois avec résumé par courriel, ou 235 $/mois avec courriel et texto. Installation gratuite. Sans engagement.
La réception prend les informations seulement. Elle ne donne pas de prix, ne prend pas de rendez-vous et ne remplace pas votre service client.
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Essai gratuit de 14 jours, puis 199 $/mois avec résumé par courriel, ou 235 $/mois avec courriel et texto. Installation gratuite. Sans engagement.
La réception prend les informations seulement. Elle ne donne pas de prix, ne prend pas de rendez-vous et ne remplace pas votre service client.